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Resi per 3€ con Mondial Relay
Non sei convinto al 100%? Effettua il tuo reso in un solo clic!
È rapido e semplice. Ottieni il tuo rimborso nella forma che preferisci:
- In forma di assegno: entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine.
- Rimborso: entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine.
*Consiglio: se ti trovi nel periodo di 14 giorni e desideri scambiare un prodotto con un altro, puoi effettuare un nuovo ordine e noi ti rimborseremo quando il tuo ordine restituito arriverà su Alltricks.
Puoi richiedere il reso del tuo ordine tramite la sezione contatti, selezionando "@ PER EMAIL" e scegliendo l'argomento "Tracciamento dell'ordine, reso del prodotto e garanzie".
PASSAGGI PER RICHIEDERE UN RIMBORSO
1
Prepara il tuo pacco
Il prodotto deve essere nuovo, completo e nel suo imballaggio originale; l'imballaggio deve proteggere bene il prodotto; inserisci la bolla di consegna (etichetta adesiva) che hai ricevuto con il tuo ordine.
2
Registra il tuo reso facendo clic su Mondial Relay
Sarai reindirizzato al sito web di Mondial Relay per completare le informazioni necessarie per l'etichetta (email, nome, ecc.)
3
Stampa l'etichetta generata e attaccala al pacco
Il reso è quasi pronto. Assicurati che l'etichetta sia ben visibile e che sia leggibile sia i dati che il codice a barre/QR.
Deposita il pacco in un punto di raccolta
Trova il punto di raccolta più vicino a te. Una volta completati tutti questi passaggi, tutto è pronto per gestire il tuo reso!
*Obbligatoriamente dovrai scrivere in lettere maiuscole, sulla parte esterna del pacco e in modo visibile, il seguente numero di reso: RB__________.
SCEGLI TRA ASSEGNO O RIMBORSO
Dopo aver ricevuto il tuo reso, verrà creato automaticamente un assegno del valore del tuo ordine. L'assegno sarà notificato via email entro i prossimi 7 - 10 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso.
Importante: se desideri solo il rimborso, puoi richiederlo dalla sezione "I miei assegni", nel tuo account cliente, facendo clic su "Richiedi il rimborso". Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto del tuo ordine.
I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:
Avanis - Alltricks
Service Retour
7 Rue des 13 Langues
28200 Chateaudun
Francia
Scegli la compagnia di trasporto che preferisci
Se non vuoi effettuare il tuo reso con Mondial Relay, puoi anche scegliere la compagnia di trasporto che preferisci.
Fai la tua richiesta di reso nella nostra sezione contatti selezionando la sezione "Reso".
Riceverai direttamente un messaggio nel tuo account cliente Alltricks con tutte le indicazioni.
Attenzione: è obbligatorio mettere la fattura (etichetta con tutti i prodotti che hai acquistato) insieme ai prodotti che vuoi restituire, con il numero di reso. Nel caso in cui l'abbia persa, dovrai scaricarla direttamente dalla sezione "I miei ordini" del tuo account cliente. Dovrai posizionare il numero di reso menzionato all'esterno della scatola, e all'interno sull'etichetta-fattura.
PayPal, i tuoi costi di reso rimborsati
Pagando con PayPal, recupererai i costi di reso.
Attiva il servizio e non preoccuparti! È gratis!
Hai già attivato il servizio? Richiedi il rimborso.
PASSAGGI PER RICHIEDERE UN RIMBORSO CON PAYPAL
1
Acquista su Alltricks e paga con PayPal
Prima di tutto, ricordati di attivare il servizio.
2
Non sei convinto del tuo ordine?
Contattaci per ricevere tutte le indicazioni per il reso.
3
Richiedi un rimborso
Invia i comprovanti della spedizione e il modulo di reclamo entro 14 giorni.
Ricevi il denaro
Se soddisfi i requisiti, riceverai il rimborso direttamente sul tuo conto PayPal entro 5 giorni.
Il rimborso dei costi di reso è un servizio fornito da PayPal Pte. Ltd. in collaborazione con TELUS International Europe, che è il fornitore del servizio.
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