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CheapOutdoor
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Restituzione: avete un periodo di 30 giorni
Resi, cambi o annullamenti - Informazioni generali L'acquisto online è sempre diverso dall'acquisto in negozio, dove si ha la possibilità di vedere il prodotto prima di acquistarlo. Se qualcosa non va come previsto, puoi sempre contattarci entro 30 giorni per effettuare un cambio o annullare l'ordine. Nei Paesi Bassi e dal Belgio, dalla Germania e dal Lussemburgo, è possibile effettuare un reso GRATUITO. Per gli altri paesi, addebitiamo un piccolo contributo per le spese di reso. Se desiderate un cambio o un reso del prodotto, vi preghiamo di verificare che il vostro pacco rispetti i seguenti punti. Tieni presente che questo articolo, proprio come in un negozio fisico, deve essere in condizioni tali da poter soddisfare un altro cliente. In caso di annullamento, dopo l’elaborazione da parte del nostro reparto resi, provvederemo a rimborsare l’importo dell’acquisto sul tuo conto il prima possibile (entro 14 giorni). Termini e condizioni di reso 1. Per restituire l’articolo, è necessario segnalarne la restituzione entro 30 giorni dal ricevimento e assicurarsi che l’articolo ci pervenga entro 14 giorni. 2. L’articolo, l’imballaggio, gli accessori e i libretti devono essere nuovi, integri e completi. 3. I capi di abbigliamento, i calzini e le scarpe non devono essere stati indossati e l’etichetta deve essere ancora presente. Non soddisfi queste condizioni? Nella maggior parte dei negozi il reso non sarebbe più possibile a questo punto, ma vorremmo comunque aiutarti. Avevamo venduto questo prodotto a un altro cliente, ma poiché ora presenta danni, parti incomplete o mancanti, dovremo sostenere dei costi o, in casi estremi, il prodotto dovrà essere rivenduto. Questo costo dovrà essere a tuo carico. Tieni conto dei seguenti aspetti: Accessori mancanti: a seconda del numero e del costo degli accessori, verrà detratto circa il 15% del prezzo di acquisto. Ritiro fuori termine: non possiamo più ritirare l’articolo poiché la richiesta è stata inviata troppo tardi. Imballaggio danneggiato: l’articolo è ora difficile da rivendere come nuovo. Non vorresti ricevere un imballaggio difettoso. A volte disponiamo di materiale di imballaggio aggiuntivo per risolvere questo problema, ma gli articoli sigillati spesso non sono imballati correttamente. In questo caso, i costi dedotti possono variare tra il 10% e il 25%. Graffi molto lievi: l’articolo non è più vendibile come nuovo. Non vorresti ricevere un articolo con graffi. In questo caso, il costo può essere ridotto di circa il 25%. Danni evidenti: l’articolo non è più in vendita. In questo caso, verrà detratto circa il 50% del costo. O, nel caso più estremo, non verrà corrisposto alcun rimborso. Cosa fare in caso di reso? 1. Inviaci un’e-mail indicando cosa desideri restituire, preferibilmente specificandone il motivo, per questioni di qualità e per chiarire le nostre descrizioni dei prodotti. Riceverai da parte nostra, entro 14 giorni dalla ricezione della notifica, un’etichetta di reso gratuita. 2. Imballate bene l’articolo, in modo che non si danneggi durante il trasporto. 3. Incollate semplicemente l’etichetta fornita sulla scatola. 4. Consegnate il pacco all’ufficio postale più vicino. Qui non dovrete pagare nulla e riceverete una ricevuta che dovrete conservare. Restituzione? Cosa succede dopo? Una volta che il pacco ci sarà pervenuto, il nostro reparto resi verificherà l’articolo e l’imballaggio. Se tutto è in ordine, come indicato sopra, riceverete l’importo dell’acquisto il prima possibile (entro 14 giorni). Se c’è qualcosa che non va con il reso, ve lo comunicheremo e, se necessario, vi informeremo su eventuali costi. NOTA BENE: se avete acquistato il vostro articolo tramite Bol.com, Amazon o qualsiasi altro marketplace, vi preghiamo di restituirlo e segnalarlo tramite quella piattaforma. Questo perché il pagamento avviene anche tramite i vari marketplace.
Giorni e orari di disponibilità
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Lunedì |
09:00-18:00 |
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Martedì |
09:00-18:00 |
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Mercoledì |
09:00-18:00 |
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Giovedì |
09:00-18:00 |
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Venerdì |
09:00-18:00 |
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Sabato |
Chiuso |
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Domenica |
Chiuso |
Condizioni di consegna
Commento sul venditore CheapOutdoor
Informazioni sull'azienda
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Nome dell'azienda |
Snoeck Backoffice Solutions |
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Paese di sede |
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Partita IVA intracomunitaria |
NL001988693B82 |
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Numero di identificazione dell'azienda |
58328262 |
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Domanda prima dell’acquisto
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