Come posso annullare il mio ordine?

Per un articolo spedito da Alltricks:

Un ordine convalidato non può essere annullato.

Infatti, per offrirti tempi di consegna estremamente rapidi, una volta convalidato, l’ordine viene immediatamente preso in carico nel nostro flusso logistico.

Hai due opzioni:

Non hai ancora ricevuto la consegna: Puoi rifiutare il pacco al momento della consegna. L’ordine sarà restituito al nostro centro logistico a nostre spese.

Al ricevimento del pacco, creeremo automaticamente un buono. Potrai richiederne il rimborso tramite il tuo account cliente nella sezione I miei buoni.

Hai già ricevuto la consegna:

Eserciti il tuo diritto di recesso. Puoi scaricare il tuo modulo di reso dal tuo account cliente nella sezione I miei ordini & Resi.

Al ricevimento del pacco, creeremo automaticamente un buono. Potrai richiederne il rimborso tramite il tuo account cliente nella sezione I miei buoni.

Per un articolo spedito da un venditore partner:

Ti invitiamo a contattare il venditore partner seguendo questi passaggi:

Accedi a «Il mio account», sezione «I miei ordini». Seleziona l’articolo o gli articoli e la quantità, quindi clicca su Contatta il venditore.

Seleziona il motivo della tua richiesta nel menu a tendina.

Aggiungi un commento.

Clicca su Invia.

Il venditore partner ti risponderà direttamente nella tua messaggistica.